先選一張照片,問清楚願意聊到哪裡
用家庭照開始對話前,先問能不能一起看,也確認對方願不願意聊。選一張就好,可以說「想不想看著這張照片聊一下?不想回答的地方可以跳過」。是家人,也不代表對方必須解釋每一個場景。
要不要留下說過的話,另外討論。確認自己能不能手寫筆記、會給誰看,以及何時可以停止。把這次相處留給對方挑想說的故事,不必當成查出照片人物與事件的調查。本文的問題與回答例子,都是編輯部虛構創作。
把預設答案的問句,改成能用自己的話回答
「那天一定很好玩吧?」已經先放進提問者的感想。改成「看這張照片,你想起什麼場景?」對方就不必選擇「很好玩」這種答案。比起一次問誰、何時、在哪裡,可以先簡短問一件事。
也不要把自己的記憶藏進問句。「舅舅當時在這裡等我們,對吧?」可以改成「你記得照片外還有誰在場?」即使說法和自己知道的不同,也不把對話變成答對才過關的題目。再想想,自己是不是出於好奇,想聽對方怎麼說。
準備六問,再開始對話的四個步驟
選一張要一起看的照片,確認對話、筆記、分享範圍,以及可以停止的選擇。
為開場、場景和收尾各寫兩個開放式問題,改掉先放入答案或自己感想的說法。
一次問一題,再等待。從真正聽到的話挑下一問;記不起來,就跳過。
確認還想補充什麼、哪些內容想拿掉,再結束對話。準備的問題和實際聽到的話分開記。
開場、場景、收尾,各兩題的完整提問稿
一張照片可以準備這六問。開場①「看這張照片,你最先想到什麼?」②「照片裡哪個部分,是你想多聊一點的?」場景③「那天在那裡,你正在做什麼?」④「照片沒拍到,但你同時想起的場景是什麼?」
收尾⑤「今天聊到的內容,你想再補充或修改什麼?」⑥「如果把這段故事留下來,哪些部分是你希望不寫進去的?」想不到可以說沒有。六問是事前準備的順序,不是實際聊天時必須全部問完的要求。
依虛構回答,選擇追問或跳過的兩條路
假設第一問得到的回答是「想到旅行最後一天,怕趕不上火車,一路跑的事」。可以接住虛構回答中的「跑」,問「說到那時跑來跑去的情景,你現在還記得哪些事?」不要只看照片,就替對方補成「沒搭上火車,一定很難過吧」。
若對方說「這張我不太記得了」,就把選擇交回去:「那這張要不要先跳過?」想看別張就換照片,想結束就在這裡停。不要硬接準備好的第③題,也不用一直重複自己猜的日期,試圖讓對方想起來。
遇到沉默、不同記憶,或想停止時
對方暫時沒說話,可以先等,不急著加另一題。也不要只憑自己覺得對方不自在,就替對方認定意思;可以問「想休息一下,還是今天就聊到這裡?」說想停止,就算還有問題也結束。
和自己的記憶不同,可以分開寫「我記得的不一樣,今天聽到的說法是這樣」。如果變成爭執,或聊到對方不想談的事,就不強求確認。公開或讓其他家人傳閱前,再確認留下的內容,以及可以給誰看。
把準備的問題,和真正聽到的回答分開存
Pogaem 可以先保存照片與親手寫的問題。聊完後,在標題或正文分出「準備的問題」「實際聽到的話」與「我的想法」。不為了填滿空白,替對方編出沒有說過的答案;直接引用的句子,也和對方確認意思。
記錄日期選自己撰寫的日子,照片拍攝時間與對話時間,知道多少就另外寫在正文。個人日曆的草稿和要分享的記錄,也先區分。這是由人聽完再親手整理的筆記,不是介紹訪談錄音或自動轉成逐字稿的功能。
常見問題
不知道照片的日期或人物,也可以問嗎?
可以,但不把猜測的名字或日期放成問題的標準答案。對方也不知道,就保留未知,或換一個想聊的故事。
六個問題一定要全部問完嗎?
六問是準備示例。可以按回答換順序或跳題;對方想停止,就不管還剩幾題,直接結束。
Pogaem 會錄下訪談,或自動轉成逐字稿嗎?
本文介紹由人聽對話,再親手記下問題與回答的方法,沒有把錄音或自動逐字稿當成 Pogaem 功能。
